Términos y Condiciones de Contratación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios digitales ofrecidos por Jennifer Gonzalez Bermudez, persona física con RUC 9418412-7, con domicilio en Piribebuy, Paraguay, que opera bajo el nombre comercial Larum Studio.
Email de contacto: contacto@larumstudio.com
WhatsApp: +595 972 186 472
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Larum Studio implica la lectura, comprensión y aceptación de estos Términos y Condiciones.
1. Objeto
Larum Studio ofrece servicios digitales de optimización visual para propiedades inmobiliarias y contenido comercial relacionado, incluyendo, entre otros:
- optimización visual de inmuebles y listings
- home staging digital
- rediseño virtual
- dossiers comerciales
- contenido para redes sociales
- video home tour
- videos generados con inteligencia artificial
Todos los servicios prestados por Larum Studio son 100 % digitales.
2. Ámbito del servicio
Larum Studio presta servicios a clientes en Paraguay y también a clientes internacionales. Determinados métodos de pago, tiempos de respuesta o condiciones operativas podrán variar según el país del cliente, el tipo de encargo o su complejidad.
3. Forma de contratación
La contratación se realiza, por regla general, mediante el siguiente proceso:
- El cliente realiza una consulta por WhatsApp, correo electrónico, formulario web u otro canal habilitado.
- Larum Studio analiza la necesidad del cliente y recomienda el servicio más adecuado.
- Se remite una propuesta personalizada y, cuando corresponda, un contrato o documento de encargo.
- El servicio solo se considerará formalmente contratado cuando:
- Larum Studio haya aceptado expresamente el encargo, y
- el cliente haya abonado el pago completo o, al menos, el anticipo acordado del 50 %.
La mera solicitud de información, el intercambio de mensajes o la aceptación informal de una propuesta por parte del cliente no obligan por sí solos a Larum Studio a iniciar el servicio.
4. Precios y forma de pago
Los precios se informarán de manera individualizada en cada propuesta, presupuesto, oferta o contrato.
Salvo acuerdo distinto por escrito:
- el pago podrá requerirse por adelantado en su totalidad, o
- podrá solicitarse un anticipo mínimo del 50 % para reservar e iniciar el trabajo.
Cuando exista saldo pendiente, este deberá quedar abonado antes de la entrega final del material o del servicio contratado.
Larum Studio acepta pagos por transferencia y otros métodos digitales habilitados en cada momento. La moneda de referencia será, con carácter general, el guaraní paraguayo (PYG), salvo pacto distinto.
No se ofrecen pagos en cuotas salvo acuerdo expreso y por escrito.
Cuando el cliente lo solicite, podrá emitirse la correspondiente factura o comprobante.
5. Inicio del servicio
Los plazos de ejecución comienzan a contarse desde el momento en que el cliente entrega correctamente todo el material necesario para la ejecución del servicio, incluyendo, cuando corresponda:
- fotografías en calidad original y máxima resolución disponible,
- instrucciones claras,
- datos del inmueble,
- indicaciones comerciales,
- y cualquier otro material requerido para el encargo.
Si el cliente entrega material incompleto, incorrecto, de baja calidad o fuera del formato solicitado, Larum Studio podrá pausar el inicio o la continuidad del servicio hasta recibir la información adecuada.
6. Plazos de entrega
Los plazos de entrega podrán variar según el tipo de servicio contratado, el volumen del encargo y la carga de trabajo existente.
Con carácter orientativo, Larum Studio maneja los siguientes plazos:
- Plan Esencial: hasta 24 horas
- Plan Pro: hasta 48 horas
- Plan Premium: hasta 72 horas
En packs o encargos de múltiples propiedades, incluyendo paquetes de 5, 10 o 15 propiedades, los plazos se determinarán específicamente según la demanda, la complejidad y el calendario de producción.
Los plazos indicados se entienden en condiciones normales de trabajo y siempre desde la recepción completa y correcta del material necesario.
7. Revisiones y garantía de satisfacción
Salvo que se indique otra cosa en la propuesta concreta, los servicios incluyen una revisión del material entregado.
Además, Larum Studio ofrece una garantía de satisfacción de 30 días exclusivamente para los siguientes servicios:
- optimización visual
- home staging digital
- rediseño virtual
La garantía de satisfacción consistirá, cuando proceda, en una nueva optimización sin coste adicional dentro del alcance del servicio inicialmente contratado.
Esta garantía:
- no implica devolución de dinero,
- no aplica a dossiers comerciales, contenido para redes, video home tour, videos IA u otros servicios distintos de los expresamente indicados,
- no cubre ampliaciones del encargo, nuevos inmuebles, cambios completos de criterio ni trabajos adicionales ajenos al servicio original.
8. Política de cancelación y reembolsos
8.1 Antes de iniciar el servicio
El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio con reembolso total únicamente cuando Larum Studio aún no haya comenzado efectivamente el trabajo.
8.2 Una vez iniciado el servicio
Una vez iniciado el trabajo, no habrá reembolso, total ni parcial.
8.3 Una vez entregado el material
Una vez que el material haya sido enviado al cliente, no se admitirá cancelación ni devolución alguna.
8.4 Alternativa excepcional
En algunos casos, y a discreción de Larum Studio, si un servicio ya iniciado no puede continuar por motivos del cliente, podrá ofrecerse la posibilidad de reaplicar la optimización a otra vivienda o propiedad, siempre que ello sea técnica y comercialmente viable. Esta posibilidad no constituye una obligación y se evaluará caso por caso.
9. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- proporcionar la información y materiales necesarios de forma clara, completa y oportuna,
- entregar fotografías en calidad original y en el formato solicitado,
- revisar las propuestas o entregables en un plazo razonable,
- comunicar observaciones o solicitudes de revisión de forma concreta y ordenada,
- colaborar activamente para que el servicio pueda prestarse correctamente.
Larum Studio no será responsable por retrasos, errores, limitaciones o resultados afectados por materiales deficientes, instrucciones ambiguas, información incompleta o demoras imputables al cliente.
10. Material facilitado por el cliente
El cliente es responsable del material, información y contenidos que remita a Larum Studio para la ejecución del servicio.
Larum Studio no tiene obligación de verificar de forma independiente la titularidad, licencias, autorizaciones o derechos sobre las imágenes, marcas, planos, textos, logotipos o cualquier otro elemento facilitado por el cliente, por lo que no asumirá responsabilidad por reclamaciones de terceros derivadas de dicho material cuando haya sido aportado por el cliente.
11. Naturaleza de los servicios
Todos los servicios ofrecidos por Larum Studio son de carácter digital, visual y comercial.
Larum Studio no presta servicios presenciales, no ejecuta obras físicas y no asume dirección de obra, supervisión técnica ni intervención material sobre inmuebles.
Las imágenes, optimizaciones, materiales visuales, recorridos o videos entregados tienen como finalidad mejorar la presentación comercial del inmueble o proyecto.
En los servicios de optimización visual y home staging digital, el objetivo es reflejar el inmueble de forma atractiva, cuidada y comercialmente eficaz, procurando la mayor coherencia posible con la realidad del espacio.
En los servicios de rediseño virtual, conceptualización o generación creativa, los resultados pueden incluir reinterpretaciones, propuestas estéticas o reimaginaciones del espacio, por lo que pueden no coincidir exactamente con un resultado físico ejecutado posteriormente.
12. Alcance comercial y ausencia de garantía de resultado
Los servicios de Larum Studio están orientados a mejorar la presentación visual, el atractivo comercial y la percepción profesional de los inmuebles y materiales promocionales, lo que puede favorecer un mejor posicionamiento del anuncio y una presentación más competitiva frente al mercado.
No obstante, Larum Studio no garantiza ventas, alquileres, reservas, cierres comerciales, incremento de conversiones, mayor número de visitas, ni resultados económicos concretos, ya que dichos resultados dependen también de factores ajenos al servicio prestado, incluyendo, entre otros:
- precio del inmueble,
- estrategia comercial,
- calidad del anuncio completo,
- gestión del agente o vendedor,
- atención al cliente,
- negociación,
- mercado,
- competencia,
- ubicación,
- y decisiones del comprador o arrendatario final.
El servicio de Larum Studio constituye una herramienta de mejora visual y comercial, pero no sustituye la gestión comercial del agente, la estrategia de captación, la tasación, la asesoría legal, la intervención técnica, la arquitectura, la dirección de obra ni ningún otro servicio profesional distinto del expresamente contratado.
13. Uso de los entregables
Una vez abonado el precio total del servicio, el cliente podrá utilizar los materiales finales entregados por Larum Studio para fines vinculados a la promoción, publicación, comercialización, difusión y distribución del inmueble, negocio o proyecto correspondiente.
14. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre metodologías, procesos creativos, diseños, composiciones, edición, estilo visual, estructura de presentación y demás elementos desarrollados por Larum Studio corresponden a su titular, salvo aquellos materiales preexistentes aportados por el cliente.
La autorización de uso de los entregables a favor del cliente solo se entenderá concedida una vez recibido el pago completo del servicio.
Hasta que el pago íntegro haya sido efectuado, Larum Studio podrá retener la entrega final, limitar el uso del material o revocar cualquier autorización provisional de utilización.
15. Portfolio y uso promocional
Larum Studio podrá mostrar los trabajos realizados, total o parcialmente, en su web, redes sociales, portfolio, presentaciones comerciales o materiales promocionales, con fines de demostración profesional y comercial, salvo que exista un acuerdo expreso de confidencialidad o una prohibición pactada por escrito con el cliente.
16. Comunicaciones
El cliente acepta que las comunicaciones relacionadas con la contratación, ejecución del servicio, revisiones, entrega, incidencias y aspectos administrativos puedan realizarse por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico y WhatsApp.
17. Responsabilidad
La responsabilidad de Larum Studio quedará limitada, en la máxima medida permitida por la normativa aplicable, al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación.
Larum Studio no será responsable por:
- decisiones comerciales adoptadas por el cliente o terceros,
- uso indebido del material entregado,
- errores derivados de información o materiales facilitados por el cliente,
- retrasos imputables al cliente,
- expectativas subjetivas no pactadas expresamente,
- fallos de plataformas de terceros,
- ni daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio.
18. Modificaciones
Larum Studio podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos, técnicos o comerciales. Las nuevas versiones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables desde su fecha de publicación.
19. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de contacto, contratación o prestación del servicio serán tratados conforme a la Política de Privacidad y, en su caso, a la Política de Cookies del sitio web.
20. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de la República del Paraguay, sin perjuicio de la posible aplicación de normas imperativas que pudieran corresponder al consumidor conforme a su lugar de residencia.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o validez de estos Términos y Condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
Última actualización: [27-03-2026]